FAQ

關於訂單

完成網上訂購程序後,卻收不到任何通知,訂購手續是否已經完成?

當您完成網上訂購後,會即時收到由系統自動寄出的確認郵件。若沒有收到確認郵件,有可能是出現了以下的情況:

・郵件或有可能被認定為垃圾郵件。
・從這個domain name(verylboring.com)發出的郵件,有可能被閣下設定為拒收郵件。
・閣下輸入了錯誤的電郵地址,導致未能成功收到通知。

如出現上述情況,請再次仔細地確認一次郵箱。
若仍未收我們的確認郵件,請以電郵通知我們。待本店確認訂單狀況後,會再次聯繫閣下。
請連同訂購時所使用的「姓名、電話號碼和郵件地址」發送電郵至本店郵箱 [email protected]。 郵件名寫「訂單確認」。

下單後還可以追加或變更商品數量嗎?

若商品未寄出的話,仍可更改訂單內容。但商品若已經寄出,則本店不能再作任何更改。

下單後還可以變更送貨地址嗎?

若商品尚未寄出,仍可更改訂單內容。但商品若已經寄出,本店則不能再作任何更改。

可以安排取消訂單嗎?

若商品尚未寄出,仍可以安排取消訂單,但須收$20手續費。但商品已經寄出,本店則不能再作任何更改。

網上下單完成後,還有什麼要需要注意?

網上下單程序完成後,會收到由本店所發出的確認郵件。

若選擇信用卡方式以外的其他付款方式付款或安排自取方式取貨,都必需要聯絡我們作出相關安排。

付款方法

請問你們會接受什麼付款方法?

接受以下方式付款:

  1. 信用卡(Paypal/Stripe)
  2. 銀行轉帳
  3. 其他電子付款方式(Payme, O! ePay, Gumpay, 轉數快)

 

 

請問你們會接受那間銀行轉帳?

接受以下三間銀行轉賬,但請注意轉賬時所產生的手續費需由顧客承擔。  

1. 恆生銀行

    賬戶號碼:279-579551-882

2. 中國銀行

    賬戶號碼:012-815-1-030433-6

3. 渣打銀行

    賬戶號碼:311-1-0139165

如何使用電子付款方式付款?

如使用電子付款方式付款,請先WhatsApp至55264152與我們聯絡。

完成付款後,是否需要通知你們?

除使用Paypal方式以外,使用其他付款方式付款後都必需要通知我們。

  • 如若使用銀行轉賬,請把入數紙或轉賬截圖連同訂單號碼一同WhatsApp至55264152。 
  • 如使用任何一種電子付款方式,就需要把完成交易的截圖連你的戶口名稱/戶口號碼,連同訂單號碼一同whatsapp至55264152。

 

 

關於送貨

可以透過那種方式交收貨品?

可以透過自取或郵寄兩種方法交收貨品。

1. 自取

   可透過whatsapp 55264152 預先與我們預約取貨時間後,來到位於觀塘的辦工室自取。

   辦工室地址: 觀塘興業街12號永泰中心1樓B106室(觀塘港鐵站B2出口)

 

2. 郵寄

    可以選擇使用SF Express順豐速運公司或5Dexpress速運公司以到付方式郵寄。

透過郵寄方式交收貨品大約需時多久?

當我們確認收款後會盡快寄出貨品,當貨品寄出後閣下會收到內含快遞號碼的電郵。

  • 寄出後順豐速運公司一般只需要3個工作天就會收到。
  • 寄出後5Dexpress速運公司一般需要3-5個工作天就會收到。

使用順豐速運或5Dexpress以到付方式郵寄貨品,運費需要多少?

實際運費以SF Express順豐速運公司或5Dexpress速運公司為準,詳細收費內容可參考該公司官方網址。

SF Express順豐速運公司:
https://www.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/price/

5Dexpress:
http://5dexpress.hk/