FAQ
完成網上訂購程序後，卻收不到任何通知，訂購手續是否已經完成？
當您完成網上訂購後，會即時收到由系統自動寄出的確認郵件。若沒有收到確認郵件，有可能是出現了以下的情況:
・郵件或有可能被認定為垃圾郵件。
・從這個domain name（verylboring.com）發出的郵件，有可能被閣下設定為拒收郵件。
・閣下輸入了錯誤的電郵地址，導致未能成功收到通知。
如出現上述情況，請再次仔細地確認一次郵箱。
若仍未收我們的確認郵件，請以電郵通知我們。待本店確認訂單狀況後，會再次聯繫閣下。
請連同訂購時所使用的「姓名、電話號碼和郵件地址」發送電郵至本店郵箱 [email protected]。 郵件名寫「訂單確認」。
下單後還可以追加或變更商品數量嗎？
若商品未寄出的話，仍可更改訂單內容。但商品若已經寄出，則本店不能再作任何更改。
下單後還可以變更送貨地址嗎？
若商品尚未寄出，仍可更改訂單內容。但商品若已經寄出，本店則不能再作任何更改。
可以安排取消訂單嗎？
若商品尚未寄出，仍可以安排取消訂單，但須收取商品價值50%手續費。如商品已經寄出，本店則不能再作任何更改。
網上下單完成後，還有什麼要需要注意?
網上下單程序完成後，會收到由本店所發出的確認郵件。
若選擇信用卡方式以外的其他付款方式付款或安排自取方式取貨，都必需要聯絡我們作出相關安排。
有關日本訂貨區的訂貨時間所需多久?
每月1號及15號為日本直送區截單日。
若非現貨訂單，下訂後貨物會於下個截單日約三至四個星期後到貨。
請問你們會接受什麼付款方法?
我們接受以下方式付款：
- 信用卡（Paypal／Stripe）
- 銀行轉帳
- 其他電子付款方式（Payme, O! ePay, Gumpay, 轉數快)
請問你們會接受那間銀行轉帳？
我們接受以下三間銀行轉賬，但請注意轉賬時所產生的手續費需由顧客承擔。
1. 恆生銀行
賬戶號碼：279-579551-882
2. 中國銀行
賬戶號碼：012-815-1-030433-6
3. 渣打銀行
賬戶號碼：311-1-0139165
如何使用電子付款方式付款？
如使用電子付款方式付款，請先WhatsApp至55264152與我們聯絡。
完成付款後，是否需要通知你們？
除使用Paypal方式以外，使用其他付款方式付款後都必需要通知我們。
- 如若使用銀行轉賬，請把入數紙或轉賬截圖連同訂單號碼一同WhatsApp至55264152。
- 如使用任何一種電子付款方式，就需要把完成交易的截圖連你的戶口名稱／戶口號碼，連同訂單號碼一同whatsapp至55264152。
可以透過那種方式交收貨品?
可以透過自取或郵寄兩種方法交收貨品。
1. 自取
可透過whatsapp 55264152 預先與我們預約取貨時間後，來到位於觀塘的辦工室自取。
辦工室地址: 觀塘興業街12號永泰中心1樓B106室（觀塘港鐵站B2出口）
2. 郵寄
可以選擇使用SF Express順豐速運公司或5Dexpress速運公司以到付方式郵寄。
透過郵寄方式交收貨品大約需時多久?
當我們確認收款後現貨產品一般一至兩個工作天寄出貨品，當貨品寄出後閣下會收到內含快遞號碼的電郵。
訂貨產品下單後五至十個工作天發貨
使用順豐速運或5Dexpress以到付方式郵寄貨品，運費需要多少?
SF Express順豐速運公司:
首重 1公斤(kg)運費HK$ 30，其後每 0.5公斤運費為HK$ 6（2020年11月）*
https://www.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/price/
5Dexpress:
首重 1.5公斤(kg)運費HK$ 25，其後每 0.5公斤運費HK$ 5。住宅另加HK$10（2020年11月）*
http://5dexpress.hk/
*實際運費以SF Express順豐速運公司或5Dexpress速運公司為準，詳細收費內容可參考該公司官方網址。
